Comment rédiger un contrat de service

En offrant à vos clients un contrat de service avec l'achat d'un élément particulier, vous leur fournissez une garantie supplémentaire vers le produit qui indique que vous allez réparer ou de remplacer l'élément si quelque chose va mal dans une certaine période de temps ou dans des circonstances spécifiques. Les contrats de service sont souvent offerts avec des achats comme les voitures et les appareils et coûtent généralement au client une somme d'argent supplémentaire (contrairement à une garantie, qui vient habituellement avec l'achat sans frais).

Les Étapes

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Déterminer ce qui est couvert dans le contrat. Par exemple, si le contrat de service est pour une voiture, décider ce que les réparations et l'entretien seront inclus et si tous les coûts liés à chaque seront couverts. Si la voiture a besoin d'un nouveau silencieux, seront les coûts des deux pièces et service inclus? Les contrats de service, généralement, ne couvrent pas les réparations qui sont dus à une mauvaise utilisation ou d'une négligence de l'utilisateur, alors assurez-vous cette question est abordée dans le contrat.
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Créez un nouveau document dans un programme de traitement de texte. Titre qu'il "contrat de service" et indiquer le nom de l'article acheté au sommet.
  • Inclure des détails précis sur la question, tels que le numéro de série et le modèle, ou pour une voiture, marque, modèle et année.
  • Inscrivez votre nom de l'entreprise et les coordonnées ci-dessous la rubrique.
  • Inclure un espace pour le nom du vendeur
  • Ajouter un espace d'inclure la date.
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Inscrivez chaque article couvert déterminé à l'étape 1 dans une liste à puces à l'appui des renseignements dessous. Soyez aussi précis que possible pour éviter toute confusion pour vos clients.
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Créer une section intitulée «Exclusions» ou «ce ne est pas couvert» pour indiquer les éléments ou les réparations ne sont pas une partie du contrat de service. La liste de ces éléments dans une liste à puces.
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Créer une section intitulée «Droits d'annuler," qui indique ce que l'acheteur du service peut faire pour annuler le contrat si elles le désirent. Si il ou elle ne est pas autorisé à annuler le contrat de service après l'achat, l'indiquer dans la section.
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Créer un espace pour indiquer la date à laquelle le contrat de service est efficace et de fournir une date d'expiration du contrat.
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Ajouter une ligne où le client signera à son accord avec les conditions du contrat de service d'indiquer, avec la date de la signature. Ajouter une ligne en dessous de ce pour le vendeur à signer, aussi avec la date.
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    Créer une section au bas du contrat qui décrit quelles options sont disponibles à l'acheteur du contrat de service dans le cas où un différend survient.
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