Comment gagner un différend avec communications charter

Comment gagner un différend avec communications charter

Êtes-vous fatigué d'appeler votre câblodistributeur seulement à parler avec un représentant du centre d'appel dans un autre pays? Combien de fois avez-vous été promis une chose, a reçu une autre? Parlez-vous à une véritable superviseur ou êtes-vous en train de parler d'un «compte de plomb" qui vous a conduit à croire qu'ils sont un superviseur lorsque vous appelez 888-GET-CHARTE ou 888-438-2427?

Les Étapes

1
Rappeler le numéro de service à la clientèle standard sur votre facture et leur demander d'honorer leur engagement préalable. Se ils refusent d'honorer cet engagement, ou de nier que vous étiez promis quelque chose, appelez le numéro figurant.
2
Appeler le numéro relations exécutif Gratuit pour Charter Communications 1-866-212-1063
  • 3
    Expliquez votre problème et demander pour eux de rectifier le problème. (Le groupe à qui vous parlez est une étape vers le bas à partir du bureau du Président de Charter Communications)
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