Comment répondre à une plainte de l'osha

En vertu de la Loi sur la sécurité et santé au travail (OSHA), vos employés ont le droit de vous transformer en ne importe quel nombre de violations liées au travail de sécurité tels que les matières dangereuses, la protection incendie ou l'exposition au bruit, pour ne en nommer que quelques-uns. Savoir répondre à une plainte OSHA, et ayant un ensemble existant de procédures en place, aidera votre entreprise à rester en affaires et satisfaire tous les besoins réglementaires visés par la plainte.

Les Étapes

1
Écoutez le contact réglementaire en ce qui concerne votre plainte. Ne essayez pas de contester quoi que ce soit ou d'admettre de rien par téléphone. Simplement être aussi professionnel que vous pouvez être et notez toutes les informations.
2
Dites à la personne qui vous appelle que vous passerez en revue l'allégation dès que vous recevez votre copie par télécopieur de la plainte et que vous vous engagez à respecter toutes les directions indiquées sur elle.


3
Lire la plainte et afficher une copie sur un tableau d'affichage de l'entreprise. Cela remplira un de vos exigences de poster le certificat. En outre, signer et retourner par télécopieur votre «certificat de l'affichage" et de garder votre réception de fax dans le cadre du nouveau fichier de plainte que vous allez maintenant garder.
4
Lancer l'horloge sur toute action. Une fois que la plainte est reçue, vous avez cinq jours pour répondre pleinement.
  • Commencez avec les normes de l'OSHA qui sont énoncées dans votre lettre.
5
Enquêter sur ce que les allégations ont été formulées contre vous, et de déterminer comment elles sont légitimes.






6
Mettez vos actions correctives en mouvement.
7
Projet de votre lettre de réponse en abordant la plainte, réunissant les informations de référence de la plainte, et la présentation de vos résultats et / ou des actions ultérieures prises sur ces conclusions.
8
Envoyez votre lettre avec toute la paperasserie supplémentaire qui aidera à vous fermez votre cas. Cela peut inclure les reçus pour les articles de réparation, des bons de commande et / ou des photographies, pour ne nommer que quelques éléments.
9
Assurer la livraison de vos documents et de matériel supplémentaire en envoyant votre correspondance par courrier certifié, et ne oubliez pas de votre délai de cinq jours.


10
Suivre. Si vous ne avez pas ne importe quoi sur votre plainte à la fin de trois jours ouvrables entendu après votre date prévue de réception, appelez et le suivi. Ayez votre numéro de dossier en état, et de demander un rapport de situation.
11
Soyez préparé qu'un inspecteur OSHA peut apparaître sans avertissement à votre installation. Soyez gentil, professionnel et courtois, et seulement répondre à des questions précises posées par l'inspecteur.
  • 12
    Obtenir un avocat en cas de besoin.




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